Sistema 11 svolge attività consulenziale in ambito direzionale ed organizzativo con particolare attenzione all’implementazione di Sistemi di Gestione. Particolare attenzione è rivolta ai settori della normazione e della certificazione volontaria applicati ad aziende manifatturiere, commerciali, di servizi ed appartenenti alla Pubblica Amministrazione.
Il servizio è fortemente personalizzato in relazione alle specifiche esigenze e risorse proprie dell’organizzazione del Cliente. Il nostro obiettivo è quello di permettere alle aziende di adottare soluzioni migliorative senza appesantire i processi aziendali garantendo la piena soddisfazione di tutte le parti interessate (soci, personale, fornitori e mercato).
Il servizio è fortemente personalizzato in relazione alle specifiche esigenze e risorse proprie dell’organizzazione del Cliente. Il nostro obiettivo è quello di permettere alle aziende di adottare soluzioni migliorative senza appesantire i processi aziendali garantendo la piena soddisfazione di tutte le parti interessate (soci, personale, fornitori e mercato).
Attività specifiche svolte nell’ambito della consulenza specifica per la Pubblica Amministrazione:
In particolare ci occupiamo, tra gli altri, dei seguenti standard:
- Assistenza nell’implementazione della Carta dei Servizi per i servizi di pubblica utilità e per le Pubbliche Amministrazioni;
- Assistenza nell’implementazione di sistemi di controllo e monitoraggio della Customer Satisfaction per le aziende e per le Pubbliche Amministrazioni;
- Componenti del nucleo di valutazione per gli Enti Locali;
- UNI EN ISO 37001:2016 – Sistema Gestione Anti-Corruzione;
- Certificazione EMAS – Eco-Management and Audit Scheme.